En un esfuerzo por mejorar la experiencia de los visitantes y fortalecer la industria turística local, brindaron el taller "Anfitriones turísticos" dirigido específicamente al sector gastronómico de Tafí Viejo.
La jornada, dictada por Mauricio Lestard, perteneciente al Departamento de Formación del Ente de Turismo y coordinada por Wally Chavarría, director de Turismo, se realizó en las instalaciones del Hotel Atahualpa Yupanqui.
Lestard explicó que el curso de anfitriones turísticos está destinado a preparar a todo el sector gastronómico para enfrentar diversas situaciones que pueden surgir al recibir a turistas. "La idea es poder conversar sobre todas las situaciones que se pueden presentar como anfitriones, entendiendo que es parte fundamental del servicio que se presta y cómo podemos generar valor agregado a partir de estos servicios", afirmó.
El programa de capacitación abarcó una variedad de temas esenciales para la industria del turismo, incluyendo el manejo de clientes, la gestión de reclamos, la información turística, la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la comunicación no verbal. Estas sesiones no solo se centraron en habilidades prácticas, sino que también ofrecieron una comprensión profunda de la información turística relevante de Tucumán, asegurando que los anfitriones estén bien preparados para responder a cualquier consulta.
Estas iniciativas turísticas cuentan con el firme apoyo de la intendenta Alejandra Rodríguez, quien destacó la importancia de este tipo de formaciones indispensables ara el desarrollo del turismo local.
Las instrucciones continuarán abordando diversos temas que beneficiarán al turismo local, trabajando con distintos públicos para seguir mejorando la calidad del servicio ofrecido. Es por eso, que toda persona interesada en formarse puede hacerlo de manera gratuita.
Para ser parte de los talleres y aprender sobre atención al público, con especial énfasis en los turistas, los interesados deben comunicar 3816130506 - Oficina de información turística.