La Municipalidad de Tafí Viejo cuenta con una Oficina de Información al Consumidor que brinda atención en av. Sáenz Peña 234 sólo con turnos programados. Estos pueden ser solicitados al 381-3870785, o al mail [email protected], de lunes a viernes de 8.30 a 13 horas. Se recuerda a los vecinos que para su atención deben asistir con barbijo y respetar el distanciamiento social adecuado.
"Esta oficina es la primera de su estilo en la provincia y en todo el NOA, especializada en posibilitar asesoramiento, la defensa y la educación de los usuarios, tiene como objetivo llevar adelante el acompañamiento de los sectores más vulnerables dentro de las relaciones de consumo con los proveedores de Bienes y Servicios", comentó Miguel Paz, Referente de la Oficina Municipal de Información al Consumidor.
Esta propuesta nace con el objetivo que los taficeños no deban trasladarse a distintas jurisdicciones para efectuar sus denuncias y gestionar soluciones a sus problemas generados en relación al consumo.
Cabe aclarar que la persona afectada puede realizar una denuncia, cuando una empresa no cumple con lo pactado en una transacción comercial o servicio, como por ejemplo cuando el producto adquirido no posee las condiciones normales para su uso y funcionamiento, o no se presta un servicio conforme al contrato celebrado.
“Mediante convenios que realizamos junto a EDET Y EL ERSET estamos acompañando a los vecinos que no pueden abonar sus servicios como consecuencia de la pandemia desde la misma le gestionamos prórrogas, financiaciones, restitución de servicios y elaboramos informes socio económicos para solicitar ayudas económicas que permitan costear los mismos”, finalizó Paz.