Admisión de reclamos por sobrefacturacion de luz o agua

La oficina de Atención al Vecino brinda la posibilidad de reclamar a quienes sufrieron sobrefacturación de los servicios de agua o luz. Para ello deben presentarse en San Martín 130, local 1, con el número de reclamo ante la empresa (EDET/SAT), fotocopias del DNI y de la factura reclamada, y en caso de alquiler una copia del contrato de locación –de lo contrario certificado de residencia-.

Una vez recibida la documentación, la oficina en cuestión articulará con el organismo público encargado de controlar y regular los servicios de la SAT y EDET S.A, el Ente único de Control y Regulación de los Servicios Públicos de Tucumán (ERSEPT), el cual brindará una respuesta concreta en 60 días, aproximadamente.

Es importante destacar que el reclamante debe tener el domicilio que figura en la factura que reclama, o de lo contrario adjuntar certificado de residencia.

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