Reclamos por sobrefacturación de Servicios Públicos

La oficina de Atención al Vecino recibe diariamente diferentes tipos de solicitudes por parte de la comunidad. De esta forma representa un nexo entre los vecinos a quienes se les sobrefacturó el servicio de agua o luz.

Para realizar el reclamo, los vecinos deben presentar el número de reclamo ante la empresa, fotocopia de DNI y la factura sobrefacturada. La documentación es presentada ante el ente regulador y en 60 días se obtiene una respuesta concreta, aproximadamente. El tramite es gratuito.

Ademas, en la oficina municipal se puede gestionar el pedido de tarifa social para los servicios, a los que pueden acceder desocupados, monotributista sociales, jubilados y trabajadores en relación de dependencia. Ante cualquier consulta pueden comunicarse al 461- 3344.

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